品牌效應驅動 如何體現醫療器械的品牌形象

1.領先的學術地位。如果一種大型醫療設備引領著一個新的臨床醫學學科，代表某種先進理論和技術，那么，這個品牌的核心競爭力是非常強大的。豐富的學術文獻、經典的臨床病例、權威的應用單位、廣大的醫師群體，都可以代表這種地位。

2.學術帶頭人及故事。如果一個品牌聚集了相關學科領域內一些重要的專家學者，其中學術帶頭人有著傳奇的創業故事、在該領域有很高的聲望和影響，經過適當的包裝策劃，就可以帶來巨大的品牌效應。因此，組織專家委員會是企業的通行做法。但是，如果包裝宣傳過火，可能會招致同行抵制，效果適得其反。

3.權威用戶的樣板市場。如果缺乏上述兩項因素，進入大型城市醫院，借助權威用戶設立樣板市場是首選。這是企業最值得努力的方向，應該重點投入、精心維護。一般潛在用戶特別關心已有用戶情況，常常設法打聽、參觀現場。

4.技術支持力度和水平。與維護樣板市場配套的就是提供強有力的技術支持，特別是一些創新型產品。當產品臨床應用尚不成熟、含有很大的研究探索成分的時候，廠家提供的技術支持非常關鍵。

5.售后服務及耗材配送。與技術支持相關的是售后服務及耗材配送。如果是成熟性產品，此項服務的作用更顯突出。

6.學術活動及專業展會。在各類相關學術活動及專業展會上頻頻露臉、發言，是一個快速提升品牌知名度的有效方法。如果是創新理論和技術，更要加大宣傳普及力度。以論文參會比贊助會議更省錢有效。

7.專業媒體廣告。如果有經費，可以考慮在相關專業期刊等媒體上開展一段時間的廣告宣傳。此類廣告周期長、起效慢，但是針對性強、效果持久。最重要的是持續宣傳，不能三天打魚兩天曬網。

8.患者及親屬口碑相傳。患者及親屬從親身體驗中獲得直接判斷，并口口相傳，這對醫護人員和醫院主管心理影響非常大。這一項主要通過臨床應用效果來保證，單純的公關宣傳效果較差。

9.社會公眾輿論傾向性。企業應盡力爭取社會公眾輿論的支持。這類工作不是通過一般性的贊助捐贈活動來實現，而是有針對性地選擇一些事件，特別是結合政府行為或政策導向(如西部大開發、農村醫療保障制度建設等)，或是選擇一些社會影響較大的患者，向其提供免費服務等來體現。

10.銷售人員專業形象。與用戶接觸最多的是銷售人員，其個人形象和專業水準代表品牌的形象和水準。因此，塑造銷售人員形象、提升業務專業水平是企業應該重點抓緊的工作。

11.專業宣傳材料和說明書。國外企業特別注重專業宣傳材料和說明書的精美制作，而國內企業通常不太重視。

12.一個響亮易記的商品名稱。以往醫療器械企業不太注重商品名稱的構思設計。隨著市場化程度的提高，產品競爭愈加激烈，一個響亮好聽的名稱在市場推廣中作用非常大。這個名稱應該利于醫護人員與患者及其親屬溝通傳播，應盡量選用口口相傳最方便、形象的詞匯。